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2012年4月3日星期二

日本市場的加拉巴哥化,以及對動漫迷的影響


日本市場的加拉巴哥化問題在智能手機以及電子書市場的情況愈來愈嚴重。這也對日本以外的動漫迷有一定的影響。本篇文章會檢視這個情況形成的原因,以及未來的趨勢。

什麼是加拉巴哥化? 加拉巴哥化如何令日本的手提電話系統失去競爭力?如果你有玩日本的手機遊戲,或許就能夠從中看到一些端倪。

促使團長寫這篇文的正是日本手機遊戲《Idolm@ster Cinderella Girls》。這個遊戲本來不支援日本以外的手機,後來終於支援智能手機。可是單是註冊程序已經令不少人卻步,更令人不解的是在遊戲中課金也是難上加難。為什麼日本的手機市場會出現這種情況?一齊都要從加拉巴哥化說起。

什麼是加拉巴哥化?
「加拉巴哥化」這個名稱的來源是有名的「加拉巴哥群島」(Galápagos)。加拉巴哥群島被聯合國列為世界遺產,原因是群島多年來與世隔絕,群島形成特殊的生態。島上充滿各種外面不存在的生物。這些生物已經徹底適應群島的環境,可是卻無法離開這個封閉的環境。這種特殊情況對研究生物演化有很大價值。

加拉巴哥化指的就是日本市場的獨自進化。做成與外國市場脫節,情況如同加拉巴哥群島的生物。

加拉巴哥群島獨自進化的鳥類

加拉巴哥手機,日文稱「ガラケー」,是一種對日本本土手機的蔑稱。指的是已經加拉巴哥化的日本手機。曾經有一段時間,日本的手機技術領先世界。電子付款、提款卡服務、音樂下載、觀看電視節目等功能早在日本手機出現。可是日本的手機製造商並沒有把握機會把商品國際化。相反,他們自我封閉。日本手機製造商NEC更在2006年撤出外國市場。日本的手機格式與外界不同更加劇了市場的分離。結果出現了外國手機在日本無法使用,日本手機無法在外國使用的情況。

加拉巴哥化」並不限於手機市場。總體來說,日本的市場在多方面都已經加拉巴哥化。1up就有一篇詳細文章解釋日本遊戲市場加拉巴哥化。文章把其中一個原因歸咎於萌系遊戲,不過更重要的理由是日本文化對遊戲習慣的影響。日本遊戲文化與其它地方的分離已經導致遊戲市場的分離。日本國內也有大量書籍解釋日本各個市場加拉巴哥化的原因。(包括製造業、國防、半導體等。)


智能手機的掘起
可是在不知不覺間,日本手機製造商最大的惡夢已經悄悄在美國登場,那就是蘋果的 iPhone。 iPhone 徹底改變了全球手機市場的生態。2008年,iPhone3G登陸日本,隨即引起智能手機熱潮。日本手機商發現他們的市場正被智能手機侵蝕的時候已經太遲。他們的智能手機開發滯後。做出來的產品根本無法與蘋果或Samsung相比。至於嘗試以加拉巴哥化的功能手機對抗智能手機就如同以個別硬體對抗整個生態系統 — 註定是徒勞無功的。

2010年,面對市場強烈競爭,Fujitsu與Toshiba的手機部門合併成FTMC加強競爭力。當時Toshiba的手機部門已經陷入虧損。後來Fujitsu全面收購了Toshiba的手機部門

2011年第四季,iPhone在日本的銷售份額(26.6%)超越了所有其它手機製造商。確定了蘋果在日本的勝利。第2位是FTMC的18.3%。

2011年第四季日本的手機出貨狀況
資料來源:市場調查機構 IDC

2012年1月26日,NEC宣佈裁員一萬人,原因是他們的智能手機無法與蘋果競爭

智能手機在日本受歡迎程度相信動漫迷自己也感受到。愈來愈多動畫透過 iPhone宣傳,動漫作品角色也開始使用智能手機。

日本手機的未來?
或許答案已經很明顯了。加拉巴哥手機的時代已經結束(或許說即將結束會比較恰當,因為預期2012年日本的智能手機出貨份額會超越功能手機)。日本手機市場的未來就是智能手機。近兩年日本的手機製造商大力擁抱Andriod,因為這是他們唯一可以對抗 iPhone在日本強勢進軍的武器。

明白了iPhone在日本的受歡迎程度,就會明白為什麼動漫app都是以iPhone為主。智能手機的普及代表了日本的手機市場有可能逐漸與其它地區接軌。不過現在我們只能對某些動漫app望門輕嘆。隨著日本手機商採用Andriod,相信在Andriod推出的動漫app也會逐漸增加。

(有趣的是即使市場預測顯示智能手機是未來,日本2ch討論區仍然有不少疑似網路打手文章宣揚日本本土手機比智能手機好。團長也看過一些自欺欺人的新聞,例如有一篇報導聲稱在某個星期,日本智能手機銷售第一位終於由日本開發的手機取代 iPhone。點進新聞後發現報導把 iPhone4s的16GB、32GB、以及64GB版本分開計算....日本網民擔心的秘密行銷問題看來又有例子。)

最終的解決方法是文化的改變?
或許加拉巴哥化最根本的問題是日本文化的「自閉」傾向。有使用過日本的網上服務的人或許會發現,日本人與其說是無法做出國際化的產品,不如說是他們根本不重視外國市場。這種心態導致日本公司集中開發本土市場,進一步加強獨自進化的情況。

日本人似乎對外國經驗也缺乏興趣。調查顯示三分之二日本白領抗拒在海外工作。日本人也普遍不喜歡外來移民。或許只有當日本人能夠更加接受外國文化,加拉巴哥化的問題才得以徹底解決。


你對日本手機市場的加拉巴哥化有意見嗎?你也是受加拉巴哥化影響的人嗎?歡迎發表你的意見。



22 則留言:

  1. 這是再明顯不過的事實了,其實在日本千年的歷史上就可見一班了. 日本人多次重複以前就已經出現過的問題: 外來的事物對本土帶來強烈沖激,本土發出抵抗,失敗,接納,成功再封閉.
    到最後只能說,在各方面來說很無耐就是了.

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    1. 你說出重點了。這在日本的確不是首次發生。

      當年「黑船」駛進日本,最後引致後來的戰爭以至明治維新都是類似情況。問題是日本人始終無法改善他們「內向」的文化。這在全球化的今日是令人難以理解的。

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    2. 時間頗久了..3年,但還是回復一下這個誤會,黑船事件後那段時間日本人是"瘋狂"地心向外國的,直到有政府高層出來阻止才防止像是文革一樣的事情發生,看看京都等等文化古都,那都是有了那個煞車才留下來的...我只單論當時的情況,現在日本確實太過內向,但那時的內向是煞住過於外向的當時的日本的最大優勢,現在的內向是扼殺日本技術產業的最大缺點。

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  2. 這個連日本政府都有注意到了,連流行文化都輸南韓
    東南亞國家南韓文化都比日本強勢多了
    像電視劇,歌曲日本在推廣程度都輸南韓很大

    搞到日本政府還要成立cool japan來學南韓推廣流行文化
    除了動漫畫這個南韓沒有外,其他都差不多了

    南韓也真的很厲害,在台灣有的公司員工用三星手機就會被老闆炒掉
    三星手機在台灣還是賣到嚇嚇叫

    南韓和日本真的是強烈的對比

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  3. 像是南韓都有歌星把台灣粉絲送的禮物丟到垃圾桶
    寫的信也是很不留情丟到垃圾桶,賣我們會炸掉的石化管線(有政府合格印章)

    外加會故障的電車,錢一付完南韓工程師就偷跑回國
    留下故障的火車給我們處理

    但是台灣還是很愛韓國產品,就知道他們有多厲害
    在行銷方面真的是日本比不過,日本產品台灣罵的人還不少.....

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  4. >>像電視劇,歌曲日本在推廣程度都輸南韓很大
    這實在是令人不解的。論電視劇和音樂的質素,日本不會輸南韓。可是近年來就是韓劇 / JPOP 更強勢。這證明了有質素是不足夠的,還要讓別人知道。

    >>三星手機在台灣還是賣到嚇嚇叫
    三星在智能手機在全球的出貨量已經超越蘋果。如果聽用過的人的評價,似乎三星的智能手機評價是不錯。
    http://www.bbc.co.uk/news/business-15489523

    >>像是南韓都有歌星把台灣粉絲送的禮物丟到垃圾桶
    這倒是第一次聽到。

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    1. 沒想到團長會認真回覆
      >>像是南韓都有歌星把台灣粉絲送的禮物丟到垃圾桶
      >>這倒是第一次聽到。
      雖然這是不少反韓台灣人常用的韓國人惡劣事蹟
      但我的看法是個別事件就是
      三星目前規模己經比SONY還大了,三星的智慧型手機目前是C/P值最高的,雖然在台灣用三星手機會被當成不愛國就是了.....
      不過三星手機技術和性能上真的是相當強,目前可是Andriod指定領導品牌
      這也是韓國人可以狂銷全球的原因,有過硬的底子和適當的行銷,讓消費者自動為品牌宣傳

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    2. 不過台灣人用三星會被當成不愛國的原因就是三星曾經當汙點證人去把台灣面板廠和南韓LG告密聯合壟斷面板價格
      結果就是三星沒事,其它廠商都被重罰
      因此三星就成了台灣電子業最大的敵人了
      不過三星液晶顯示器真的是最好的,要不是有敵人這個黑名在,在台灣應該可以賣更好(台灣人也不太喜歡自家的液晶顯示器,因為貴又不佳)
      只能說人家會囂張也是有本錢的

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    3. 而且IPHONE 和 IPAD 的某些部份其實也是SAMSUNG製造的呢!

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  5. 對我這種有點反韓傾向的台灣人來說
    韓國電子等於不耐用且普通, 但功能齊全又廉價
    很多使用韓國電子產品的台灣人,會下意識覺得韓國貨差
    但是在價格考量下,卻不會轉買台灣貨或是日本貨

    至於"日本產品台灣罵的人還不少" 我倒是的沒聽過
    大部分台灣人都有點哈日心態,從311地震後的一些援助活動,就可以看出來
    但是哈日跟使用日系電子產品,不一定是等號
    不少台灣人會購買日系的小家電
    但很少會買3c產品,原因可能是台灣本身是這類型產品的輸出國,日系產品貴,
    能見度又低

    至於韓流現象,就韓劇來說,俊男美女多,幾乎是台灣戲劇的升級版,而在海外紅了,又肯把賺的錢再投資,把精緻度提升上去
    而k-pop的歌大多很洗腦,很好讓人產生共鳴,加上韓國歌手大多是俊男美女
    ,再加上宣傳(網路影片),要紅很容易....
    我常覺得日本新生代的藝人,臉蛋上已經輸給韓國藝人一截,又沒啥海外拓展的行動,很難跟韓國藝人競爭。

    雖然這股這股韓流,我覺得過了一段時間就會消停,但是他們始終是開創出過去所沒有的新市場出來,就如同"過去的日本"

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    1. >>但是在價格考量下,卻不會轉買台灣貨或是日本貨
      價格的確是重點。南韓貨感覺上總是能夠以較低價錢提供差不多的商品。對於在乎價格的人來說這很吸引。

      >>就如同"過去的日本"
      這一點我想很多人都會感到心痛。曾經有那麼一段時間,品質最好的家電就是日本牌子,不過近年來南韓(主要還是SAMSUNG和LG)真的很強勢。

      Samsung、Hyundai、LG被稱為Chaebol(財閥)。在南韓境內能夠呼風喚雨。南韓的成功被認為與這些財閥有密切關連。問題是這個模式是否可持續發展?別忘了日本當年也是靠數間有國家支援的財閥橫行歐美市場。

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  6. >>日本產品台灣罵的人還不少
    當時沒有想說明白
    就是PS3和wii,在台灣售後服務真的很差
    要不是日式遊戲在台灣也很吃香,小店會修日式主機也不少
    不然真的可以說很差行銷和服務

    Xbox雖然是意外入手,但是售後服務就比日式主機好多了
    360更新後不能玩,就直接換新的給我
    正版遊戲在售價上都很固定,不會每家店價格都不一

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    1. 基本上我沒玩過家用遊戲機...
      PS3和wii說是日系,但是大概都是made in china,品質上...
      如果事實如你所說,這部分我只能說日系商在cost down之下
      卻沒注意跟加強海外代理商上的控管
      這或許這是日系商這幾年在海外吃鱉的原因之一

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  7. PS3的售後服務聽朋友說是不理想(自己沒有用過)。

    其實PS3在亞洲地區比較賣得好就是因為有日式遊戲。反之如果不玩日式遊戲的話XBOX360實在很不錯(望各HALO)。

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    1. >>反之如果不玩日式遊戲的話

      如果不玩的話相信不會買PS3..

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  8. 日本這個問題到頭來還是文化層面,曾經以前聽教日文的老師說,日本人自己國內的好東西都是不出口國外的,相信這一內向文化一日不改,這問題也會一直存在。

    只是日本人或許不覺得這是一個問題就是了,或許要到外國產品入侵到日本內需市場日本人才會做事,就好像手機這例子。

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    1. >>日本人自己國內的好東西都是不出口國外的

      這是事實。在全球化的市場,日本恐怕是異數。大部分國家「最好的漁獲、最好的製品、最好的農產品」都是出口用的。

      >>只是日本人或許不覺得這是一個問題就是了

      這也是事實。

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  9. 日本如果繼續下去,必然對日本自身及所有外國用家都沒有好處,更諷刺的是對日本用家也沒有特別的幫助.
    外國市場明明很大,即使亞洲及歐美也越來越多人對日本的產物感興趣,可以日本卻偏偏喜歡設多重障礙趕走這些潛在客戶,眼見日本的經濟越來越差,難道只靠內銷可以挽救日本?用低迷的經濟動力推動低迷的經濟,這是哪招?
    若然日本繼續不醒覺,到時日本的經濟便可以趕在日本島沉沒前沉沒,不單日本自身,所有喜歡日本事物的人都會受害,這是所有人都不想看見的.

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    1. 這其實也是團長寫這篇文章的原因。對於喜歡日本文化的人來說,這種發展只能說是心痛。日本有很多有創意的人,但社會上的習慣令這些人的能力無法完全發揮出來。

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    2. >>日本有很多有創意的人,但社會上的習慣令這些人的能力無法完全發揮出來

      其中一個習慣就是那個死板的階級觀念

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    3. >>眼見日本的經濟越來越差,難道只靠內銷可以挽救日本?用低迷的經濟動力推動低迷的經濟,這是哪招?
      >>日本有很多有創意的人,但社會上的習慣令這些人的能力無法完全發揮出來。

      以我見解(純個人見解)
      造成這現像或多或少都和「三件神器」(其實還是終身雇用制)有關,有創意的人難以進入這些大公司,而且這制度保障很好,但同時又因為不怕擔心被解雇,所以基本缺乏全面的考慮(指對日本發展的考慮)

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    4. 終身雇用制怎麼看都是磨滅創意的制度。全世界大概也就日本還有這種方式,不過近年來也愈來愈少了。

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